Sunday, November 05, 2006, posted by العين الساهرة at 8:00 PM
في عام 1952 تم تأسيس أول بنك كويتى بواسطة مجموعة من تجار الكويت تم تسميته ببنك الكويت الوطنى. 0
0
ومنذ ذلك الوقت استطاع بنك الكويت الوطنى أن يتميز بالخدمات التى يقدمها للعملاء، واستطاع أن يتواجد في معظم مناطق الكويت عن طريق فتح فروع تغطى مدينة الكويت والمناطق الخارجية للتسهيل على العملاء، مما أدى إلى حصوله على أعلى نسبة للعملاء بسبب قربه من مناطق سنكنهم في بداياته قبل أن تتنوع الخدمات. 0
0
ولم يتوقف طموح البنك الوطنى عند هذا الحد، فبعد ثقة التجار والمواطنين استطاع أن يكسب ثقة المقيمين أيضاً ، وقام بفتح فروع استراتيجية في أهم عواصم العالم لخدمة عملائه. 0
0
ولكن بعد الثورة الدينية التى طغت على البلاد في الثمانينات وتأسيس بيت التمويل الكويتى ، خسر بنك الكويت الوطنى الكثير من العملاء بسبب أمور دينية وبحث بعض العملاء عن فتح حسابات غير ربوية. 0
0
ولم يكن تأثير ذلك كبيراً، حيث أنه لم تكن هناك منافسة كبيرة بين البنك الوطنى والبنوك الأخرى. وقد ازدادت مكانة البنك الوطنى وازداد عدد عملائه بعد نجاحه أثناء الغزو العراقى الغاشم بالسماح لعملائه من السحب من أرصدتهم من خلال فرعه في العاصمة البريطانية. 0
0
وبعد التحرير وبسبب التكنولوجيا التى دخلت على العمليات البنكية اشتدت المنافسة بين البنوك الكويتية وأصبح كل بنك ينافس الآخر للحصول على أكبر شريحة من العملاء من خلال تقديم العديد من الخدمات. وهنا بدأت تظهر مخالب البنك الوطنى على نظرائه من البنوك الأخرى. فبعد أن استطاع بنك الخليج من الإرتقاء بمستوى الخدمات وتقديم خدمات بنكية ذات مستوى عالى من الجودة كان بنك الكويت الوطنى يتدخل في سير عمل بنك الكويت المركزى ويملى الأوامر للحد من وجود منافس له في السوق. وتكررت هذه السيناريوهات مع عدد من البنوك الكويتية عندما يحس البنك الوطنى أنه مهدد بفقد عدد من عملائه. وآخره كان عندما قام أحد البنوك الكويتية بمنح قروض بالكويت والبحرين للعملاء الكويتيين. فقد بدأ البنك الوطنى باطلاق الشائعات حول هذا البنك، ثم قام بمخاطبة البنك المركزى لعمل تفتيش للبنك حتى يتم مخالفته، وقد قام البنك المركزى بالتفتيش وأكد سلامة الإجراءات، فجن جنون البنك الوطنى وطلب من البنك المركزى إصدار قرار جديد يمنع البنوك من منح قروض دولية للعملاء!!؟ وقام بالتصريح بالجرائد أن هناك بنوك تخالف سياسة الإقراض التى وضعها بنك الكويت المركزى ، وأنه يطبق تعليمات البنك المركزى بحذافيره. هل نسى أو تناسى البنك الوطنى عندما كان البنك المركزى يعطيه الضوء الأخضر في القيام بالترويج لمنتجاته والتى تخالف شروط البنك المركزى ويتم ايقاف البنوك الأخرى إلا البنك الوطنى؟
0
ولم يقف تمادى البنك الوطنى في التدخل في قرارات البنك المركزى على البنوك الكويتية وإنما وصل إلى البنوك الأجنبية!!؟ فبعد أن وضع بنك الكويت المركزى شروط فتح بنوك أجنبية فروع لها في الكويت والتى لا تتعدى الفرع الواحد!!؟ وحدد نشاط هذه البنوك في مجالات معينة فقط، وبعد موافقة البنوك الأجنبية لهذه الشروط وقيام بنك الكويت المركزى بإعطاء أربع بنوك أجنبية الترخيص لفتح فرع لها في الكويت، بدأت الحرب الخفية بين بنك الكويت الوطنى وبين البنوك الأجنبية، حيث أن أكبر المتضررين من وجود هذه البنوك هو البنك الوطنى. 0
0
فكلما قام أحد هذه البنوك بتقديم خدماته للشركات والأفراد والتى تتماشى مع تعليمات البنك المركزى، يقوم بنك الكويت الوطنى بمخاطبة البنك المركزى لمنع هذه البنوك من القيام بالترويج لمنتجاتها حتى لا تؤثر في مكانة البنك الوطنى لدى التجار وأصحاب الملاءة العالية والذين يشكلون الشريحة الأهم لوجاهة البنك الوطنى. واستمر تدخل البنك الوطنى بقرارات البنك المركزى وتقليصها حتى يتم تحجيم هذه البنوك وبالتالى لا تستطيع تقديم الخدمات التى يقدمها البنك الوطنى لهؤلاء العملاء. وقد قام السفير الأمريكى لدى الكويت بمحادثة محافظ البنك المركزى بهذا الخصوص في عدة مناسبات وكذلك محادثة رئيس الوزراء احتجاجاً على تدخل البنك الوطنى في قرارات البنك المركزى وتغييرها لصالحه!!؟ وقد قام البنوك الأجنبية مجتمعة بلقاء محافظ البنك المركزى عدة مرات لمناقشة التذبذب في قرارت البنك المركزى ، فالمتضرر ليس بنك واحد وإنما جميع البنوك الأربعة، وهذه البنوك قد إتخذت قرار فتح فرع يتيم وقبول شروط بنك الكويت المركزى التعجيزية للتواجد في الكويت. ثم يقوم البنك المركزى بتغيير هذه الشروط مباشرة كلما يقوم البنك الوطنى بالإعتراض!!؟
0
يعنى أننا ككويتيون نعرف خمال بعض قلنا ميخالف، لكن أن يصل هذا الخمال إلى بنوك أجنبية بصراحة عيب وفشلة، ماذا سيظن القائمين على هذه البنوك؟ أن النظام المصرفى بالكويت يدار من قبل أحد البنوك وليس البنك المركزى؟ وأن البنك المركزى شخشيخة في يد البنك الوطنى؟ وأن البنك المركزى إذا ما طبق أوامر البنك الوطنى يتم مخاطبة رئيس الحكومة للتدخل وقد يصل الموضوع إلى رئيس الدولة؟ أين دولة المؤسسات التى يتكلمون عنها؟ يجب أن يعرف البنك الوطنى أن في كل تجارة هناك منافسين للإرتقاء بالمنتجات ولكن أن يقوم باحتكار السوق ومحاربة كل من يسعى إلى الفوز بعملائه وتقديم خدمات أفضل لهم، فأقول هذه ليست من أخلاقيات اللعبة وأنت لم تلعبها بطريقة صحيحة أبداً، كنت تسرق العملاء من البنوك بإغرائهم بتقديم جميع خدماتك مجانية وبدون رسوم وهو الشىء الذى لا يستطيع أى من البنوك الكويتية الأخرى فعله. فكنت تضحك وأنت تسرق عملائهم. ولكن عندما أتى من يستطيع منافستك بحق، أعلنت الحرب وأصبح تدخل سفراء الدول لهذه البنوك للحد من فرض جبروتك على البنك المركزى على كل لسان. وفى زيارة رئيس الحكومة الأخيرة لفرنسا قام رئيس الحكومة الفرنسى بمحادثة الشيخ ناصر المحمد بهذا الخصوص!!؟
0
وأخيراً: أحد البنوك الأجنبية في الكويت صرح مؤخراً:" إذا كان البنك الوطنى كبير في الكويت ، فهو نكرة خارجها". 0
0
أختم وأقول إذا أفكار أبو شكرى نفدت ولم يعد لديه ما يقدمه، فلا تستخدموا نفوذكم السياسى وابحثوا لكم عن وسائل أخرى للمنافسة. ومو معقول بنك بهذا الحجم يقوم على شخص واحد فقط. للأسف هذه السياسة المتبعة في الكويت مافي بهالبلد غير هالولد. وأذَكر عندما منع أبو شكرى من الدخول إلى الكويت بعد التحرير بسبب جنسيتة، إنشل البنك الوطنى ولم يعرف كيف يتصرف، ثم قام بشراء بنك الريف اللبنانى ووضع أبو شكرى فيه حتى يكون قريباً من الكويت، ثم قاموا باستخراج جنسية أخرى له حتى يتمكن من الدخول إلى الكويت. ومنذ قرار أبو شكرى باعتزال العمل المصرفى بعد الوعكة الصحية التى ألمت به وأدت إلى هبوط سعر سهم البنك الوطنى (وخزياه) والبنك الوطنى مو مترقع وقاعد يأخذ قرارات تخبطية، وجميع إعلاناته : أفضل بنك بالشرق الأوسط، لكن وين خدماتك الجديدة، ماكو. 0
0
مقولة مأثورة: إذا لم تستح فافعل ما شئت
 
25 Comments:


At 11/05/2006 11:23 PM, Blogger حسام بن ضرار

آيييي عيوني راحت
كنت اقرأ الكلمات الفاقعه على الشاشه السوداء
فلما اخترت التعليق... قلب لون الشاشه من اسود الى ابيض وصدع راسي

:)

الشاهد

الحديث عن البنوك ذو شجون
والوطني لديه من السلبيات ما تنوء بحمله قوافل الجمال - على غرار شعار الوطني

لكن مهما حصل يظل الوطني افضل السئ من ناحية الاحترام الشكلي للعميل

عكس بنك الخليج حيث الموقه الزايده او بيت التمويل حيث استحقار البشر

البنك الوطني فقد مصداقيته على سالفة سحوبات الجوهره الكذبه العوده
وسعادة لال دين بقدونس الفائز دوماً بالملايين
لعبه سخيفه و مكشوفه

اما عن سالفة تدخل الوطني في قرارات المركزي ان صحت
فما هو اسوأ من التمويل اللي شبع وهو يتدخل بكل صغيرة و كبيرة بديرة

بالنسبه لبو شكري
فإعتقد ان الشقيقه قطر ما عطته الجنسيه عبث
احتمال يكون عنده اوفر صخر بقطر

والله اعلم




ل

 

At 11/06/2006 12:22 AM, Blogger العين الساهرة

أولاً أعتذر جداً على طول الموضوع واللون، ترى غيرته

هذا الكلام صحيح ومن مصادر في أحد البنوك الأجنبية، وكان يشكى من تدخل الوطنى ومسايرة المركزى له، حتى في آخر إجتماع بين البنوك الأربعة والبنك المركزى ، تكلموا البنوك وقالوا حطيتوا شروط وقبلناها وقاعدين نعمل على أساسها، ليش قاعدين تغيرون القرارات وتمنعون بعد ما كنتو موافقين؟ عيل ليش من أساس عطيتونا ترخيص؟ فشلة مركزى ماله حجوة على البنوك، لكن المشكلة لما كبير البنك يكون واصل إلى ما أبعد من المركزى؟
what can cbk says? got the point!?

 

At 11/06/2006 1:05 AM, Blogger me

el mu"9arana 3ashan tkoon fair lazim a"9arin el watani ma3a baji bnook el kuwait..and
when i do walah ashoof ena a7san el bonok fe el kuwait bs etha ba"9arna ma3a bara el maw'9oo3 thani,,

cheerz ;)

 

At 11/06/2006 1:23 AM, Blogger tweety

يعطيج العافية وما قصرتي
تسلممممممممممممم ايدج على هالبوست بردتي جبدي فيهم
انا اختلف مع حسام البنك الوطني معاملتهم للعميل زينة !!!!!!!!!!؟
طل بعينهم دايما منفسين وماكو أسلوب يعني ترى احنا نشتغل بالبنك الوطني

الخليج وايد أفضل منهم وأسنع من هالناحية

 

At 11/06/2006 1:38 AM, Blogger Unknown

هالبوشكرى هذا ما ادرى لو يطلع من الوطنى او يتقاعد شنو راح يصير اعتقد ان الوطنى ينتهى وخصوصا ان ما اهل احد بعده
يا ستى البنوك صاير الشغل فيها حرب
مو شغل

 

At 11/06/2006 8:03 AM, Anonymous Anonymous

أساليب الوطني أو لنقل ملاكه نسفوا كل نظريات الإقتصاد التي درستها حيث لا وجود لشيء إسمه منافسة والسبب عجزهم عن إيجاد منتجات جديدة ، لذلك يتبعون أسلوب الضغط على البنك المركزي الذي نسى و نسينا الغرض من وجوده

قلبتي المواجع :)

Yours always
HB

 

At 11/06/2006 8:32 AM, Blogger حسام بن ضرار

Tweety:

الظاهر ما جربتي التعامل مع بيت التمويل
الله لا يراويج بيت التمويل وطريقتهم في التعامل مع الناس

ومن ناحية بنك الخليج
فالكل يقول عنهم مايقين وشايفين روحهم على العميل

تخيلي واحد من الشباب راتبه قوي يشتغل بالنفط وحسابه على الخليج

يوم قرر يسكر حسابه
على طول سكروه له ولا سألوه ليش ما ليش وله شلون نقدر نرضيك بس تظل عندنا - مثل ماهو معتمد في البنوك اللي تحترم العملاء

 

At 11/06/2006 10:00 AM, Blogger !

صح لسانك ,

خوش ديرة رئيس مجلس الامة يتحكم ويامر الحكام ؟!!

وزير وشلتة تتحكم برئيس مجلس الوزراء ؟؟

البنك الوطني يتحكم بمدير البنك المركزي وقراراتة ؟؟

حسافة عليك ياكويت

 

At 11/06/2006 11:23 AM, Anonymous Anonymous

مع احترامى حق رايج بس السووق والمنافسه زايده ومثل مايقولون الغايه تبرر الوسيله
ببس يظل البنك الوطنى أفضل ,وأحسن بنك فى الشرق الأوسط وكل البنووك تتمنى تصيير مثله بس محد قاادر يوصله
وبعدين كلشى وله عيووب واذا مافى عيووب يطلع اكيد فى شى موطبيعى
واخيرا الوطنى قدم كلشىى ودايما اهوا السبـــــاق بكلشى وخدماته ورعاية للعملاء واايد
ويعطيكم العافيه
صج بنك تعرفه وتثق فيه :)

 

At 11/06/2006 1:51 PM, Blogger KQ8

المشكله ان البنوك الاجنبية وبناء على ما تفضلتي به من احتكار وعدم رضى بنك الكويت الوطني عن افتتاحها او تقديمها لخدمات تخص الافراد..لن نقدر ان نحس بفرقها او قيمتها او خدماتها الا عندما نكون خارج الكويت ونريد فتح حسابات في بنوك اجنبية مثل السيتي بانك او غيره

الوطني زوين..بس احسن الموجودين حاليا

 

At 11/06/2006 5:44 PM, Blogger Cr8ivia

بعد تجربتي للوطني و التمويل و الخليج
اقول الوطني كناحيه خدمات و تسهيلات داخليا و خارجيا .. احسن السيئ في الساحه ..
و لكن بالنسبه للمصداقية و دورة في البلد فمعروف جدا ان فقدها من مده .. ابتداءا من المسابقات و السحوبات و اللي منشورة في موقع بدر الكويت ..
و نهاية بتدخله بالبنك المركزي و قرارته و تسيدة على اللعبه المصرفيه القذره في الساحه
بس شنسوي؟ كعملاء اهوه احسن الموجود و كل واحد بيقول ماقدر اطلع منه دام مافي افضل
وشلون بيكون في افضل و الوطني لاعب بالديره لعب؟

حرني من فتره الاستفتاء اللي في موقع كيو بخصوص اي شركه تفتخر بكونها كويتيه .. طبعا اكتساح ساحق للوطني ..

ياريتهم يشوفون!

 

At 11/07/2006 10:22 AM, Blogger العين الساهرة

me

الموضوع هو محاولة البنك الوطنى احتكار سوق الكويت مو بالتميز بالخدمات لكن بالتدخل السياسى لما وصل إلية من مكانة وعلاقات!!؟

tweety

عزيزة وغالية إنت بس قوليلى شنو الموضوع اللى يضيق خلقج وأكتبلج فيهم بوست تشرشج وأنا إختج

 

At 11/07/2006 10:27 AM, Blogger العين الساهرة

mishari

بوشكرى بعد الجلطة اللى يتله بس حاطينة واجهة ولو تلاحظ إن الوطنى من فترة ما قام يسوى دعايات جديدة على منتجات مثل باقى البنوك وبس تارس الشوارع باعلانات أفضل بنك بالشرق الأوسط، مو شرط أفضل بنك من ناحية شركات التقييم يعنى أفضل بنك يقدم خدمات؟ فالخليج مثلاً فاز بجائزة افضل بنك للخدمات المصرفية والوطنى كأفضل بنك من ناحية الأصول. العميل يهمه الخدمات مو أصول البنك، المشكلة إن وايد ناس مخدوعين بشعاراته، وبعضهم يفتح حساب في الوطنى شحاطة يعنى من الطبقة المخملية بعدين يحرقونه بأسعار خدماتهم

 

At 11/07/2006 10:30 AM, Blogger العين الساهرة

HB

أولاً أحب أرحب بمشاركتج وإنشاء الله تكونين صديقة دائمة للمدونة لأن مواضيعها متنوعة وحساسة وتهم المواطن الكويتى

ثانياً مو قصدى أقلبلج المواجع، لكن هذه حقيقة لازم تنقال عن البنك الوطنى

حسام بن ضرار

أنا أتفق مع تويتى إحنا سكرنا حساب العايلة في الوطنى لأنهم بس يدفعون فوائد عالية حق الهوامير، بس الخليج قاعد يعطينا السعر اللى نطلبه

 

At 11/07/2006 10:33 AM, Blogger العين الساهرة

bazoon

إيه والله حسافة عليج يا كويت، والقادم أعظم

pop_cornaaa

أحترم رايج وصح البنك الوطنى كان أفضل بنك وسباق في تقديم الخدمات للعملاء ولكن في السنوات الأخيرة لم يحسن من خدماته بل العكس منع العملاء من مخاطبة فروعهم مباشرة واللى يبى يسأل يكلم هلا وطنى ونص المعلومات ما يعرفونها

 

At 11/07/2006 10:39 AM, Blogger العين الساهرة

krakatoa

بس تدخله في عمل البنك المركزى والضغط عليه لمنع البنوك الأجنبية من التعامل مع عملائة شغل عيال بصراحة

cr8ivia

أنا معاج بهذه النقطة لكن وجه الكويت الحضارى أصبح مجرد شعارات يطلقونها، نشجع البنوك الأجنبية للدخول إلى سوق الكويت ولما أعدوا العدة وأتوا ، طلعولهم قرون البنك الوطنى وتابعه قفة أقصد البنك المركزى

 

At 11/07/2006 10:44 AM, Blogger العين الساهرة

سامرية

يا هلا مرحبا باللى لفانه من بعيد، يا حياالله من زارنا هاى الساعة المباركة، وسويتلج تعليق بروحج بعد علشان تعرفين معزتج، لم ندرى جاى بخرنا البلوق وكتينا دهن ورد عود بعد وعزمنا الحبايب والأصحاب لاستقبال تعليقج

صاجة وأنا إختج، كلامج عين العدل كبروا لين صاروا حيتان ويناجرون الفقير على رزقة يعنى عينكم ضاجت على جم تاجر صغير يبى يترزق الله ولا على جم عميل يبى ياخذ قرض علشن يبى بيت يضفة مع مرتة وعياله. بس شنقول غير حسبى الله ونعم الوكيل

وأبداً ما طولتى بيتج ومكانج، وعاد لا تقطعينا من وقت لى وقت طلى علينا

 

At 11/07/2006 2:14 PM, Blogger الاء سعود المجيبل

حسام والله صدقت صدع راسي انا بعد وعيوني اذبحتني قمت اشوف فقاعات جدامي خخخخخخ

المهم @@


اشوه اني مو الوطني @@ واايد سمعت عن معاملتهم الغير سنعه


وبعدين اصلا لازم كل مكان عمل لازم يكون فيه خدمات غير سنعه ما يصير كل شيء ممتاز ما يصير لان مو كل الموظفين ممتازين ....:)


عموما اكثر بنوك الكويتيين يتعاملون لهم وفي تحدي بينهم اهما بنك التمويل وبنك الوطني....

بالنسبة لي اتعامل مع التمويل ...من سنين ....ما شفت فيه اي شيء غلط الا في هاليومين عادي ....شيء وارد ان يصير جذي... بس معاملتهم زينه .... بس احس ساعات يبالغون في الكلام يعني المعامله اللطيفه يعني بس خلاص

;PpPp


يعطيج العافيه...:)

 

At 11/07/2006 3:29 PM, Blogger العين الساهرة

q8ia

لاحظتى الترحيب والذرابة الفوق عادية، خصوصاً من موظفات الوطنى واللى كلهم مسوين نفس اللوك والصبغة والمكياج. الظاهر إن الوطنى يقدم دورات فن مكياج وشعر للموظفات بجانب التدريب على العمل المصرفي
هاهاها

 

At 11/07/2006 10:10 PM, Blogger Fuzzy

البنك الوطني خدمة العملاء فيه زفت
ومثل ما ذكرتي عايش على دعاية أفضل بنك بالشرق الاوسط ! عاد من قال ان الشرق الاوسط مقياس للجوده هاهاها
انا ودي تفتح البنوك الاجنبيه وتنتشر ويطبقون شي اسمه تجارة حره

 

At 11/08/2006 12:05 PM, Blogger barrak

عيب يابلد
اه يابلد

 

At 11/08/2006 12:56 PM, Blogger العين الساهرة

fuzzy

إى والله من قال إن الشرق الأوسط مقياس، لكن المشكلة إنه قادر يضحك على وايد ناس بهذا الإعلان، وترى أنا اكتشفت إن في ناس وايد ما تعرف الخدمات اللى يقدمها البنوك حدهم كرت مكينة وفيزا وقرض، فبالنسبة لهم البنك الوطنى حيل خوش

barrak

صح لسانك

 

At 11/08/2006 1:55 PM, Anonymous Anonymous

الوطني وما أدراك مالوطني

بس هذا ياعين . عيل بقولك الخافي . كان في فتره من الزمن يتحكم في البنوك كلها عن طريق أجتمعات المدراء العامين ومدراء العمليات وكان يحاول السيطره عليهم وكان يفرض شروطه . ويوحد العمولات والفائده وكأننا في دوله شيوعيه ... وذلك لمصالحه "الوطني"وكان الذي يقوم بهذا العمل "أبو شكري" وكان يصول ويجول حتي وحد العمولات والفائده على الودائع والقروض حتى لا يكون هناك أي منافسه بينه وبين البنوك في تلك الفتره وحتي يستفيد الأستفاده العظمى من كبر قاعده الزبائن وكانت البنوك الأخرى لاهيه في المديونيات وتغير مجالس الأدرات وعدم الاستقرار ... وأنتهي الأمر بالتفوق الكبير "للوطني" على البنوك الأخرى

أما تحكمه بقرارات البنك المركزي فهي واضحه ومعروفه وهي كما أشرتي.. وهي نتيجه حتميه و من أثار أستخدام محاقظ البنك المركزي فرع البنك الوطني في لندن وأمواله .. لأداره عملياته الدوله أثناء الغزو حيث ان الأموال الرسميه للدوله كانت مجمده بداية الغزو ووجوده في كنف أبو شكري طوال تلك الفتره

هذا للحقيقه والتاريخ حيث أني شاهد على هذا الزمن

وشكراً لك ياعين ... ودمتي سالمه ... والكويت مني وفيني ومكانها وسط عيني

 

At 11/08/2006 7:36 PM, Blogger العين الساهرة

سامرية

مشكورة حبيبتى على الكلام الحلو ، وترى انا ما سويت إلا الواجب، والله يحفظ كل بنياتنا ويعلمهم السنع ، اللهم آمين

ولا تخافين من العذال راح أهلل وأرحب بزوارى كيفما أشاء، واللى مو عاجبه يشرب من ماى البحر، الحمد لله ما نخاف إلا من خالقنا لا من الوطنى ولا من غيره

 

At 11/08/2006 7:41 PM, Blogger العين الساهرة

anaq80

أشكرك جداً على الإضافة والمعلومات اللى قدمتها، أنا بصراحة قدمت مقتطف من خبايا الوطنى ، ولو كنت بتكلم عن كل الخفايا يحتاج الموضوع إلى مسلسل من أجزاء علشان أقدر أقول كل الخفايا

شكراً مرة أخرى